تخرجت د.دانة زبيد من كلية طب الأسنان جامعة الكويت في العام 2005-2006، حيث كانت من الدفعة الثانية التي خرجتها هذه الكلية.  حدثتنا عن العمل في وزارة الصحة وطب الأسنان ما بعد التخرج في لقائنا التالي ..

أجرى اللقاء: نورة الربيعان

● حدثينا عن مرحلة ما بعد التخرج.

بعد تخرجي قررت أن لا أعمل مباشرة و فضلت أن آخذ قسطا من الراحة، و هذا ما أنصح به كل من يتخرج قبل الانخراط في روتين العمل، و متى ما قرر المتخرج أن يباشر العمل فعليه أولا انتظار صدور شهادة تخرجه، و بعد ذلك يذهب إلى الديوان لمتابعة بعض الإجراءات، ثم إلى وزارة الصحة حيث يقوم ببعض التحاليل و الفحوصات العامة، و بعد أسبوع تقريبا يصدر القرار من وزارة الصحة بتعيينه طبيب أسنان.

● و ماذا عن فترة التدريب في السنة الأولى من العمل؟

في البداية يذهب طبيب الأسنان بعد تعيينه إلى الإدارة المسئولة عن الأطباء حديثي التخرج لأخذ الجدول الخاص به و المكون عادة من 12-14 شهر موزعة بين مختلف الأقسام في مراكز الأسنان الخمسة في دولة الكويت و هي مركز الأسنان التخصصي في مستشفى الأميري، و الفروانية، و العدان، و بنيد القار، و الجهراء، باستثناء مركز الجهراء في جداول الطبيبات، و بالنسبة للأقسام، فهي جميعها إلزامية ما عدا قسم الأطفال و التقويم اللذان يتم اختيار إحداهما بناء على رغبة طبيب الأسنان، و كل قسم تمتد فيه فترة التدريب ما يقارب الشهرين إلا أن هذه الفترة قد تتجاوز الشهرين لتكون ثلاثة أشهر في كل من قسم الجراحة و قسم العصب، و أحيانا يتم إضافة شهرين للعمل في إحدى المستوصفات ضمن هذا الجدول، و أنا شخصيا أرى أنه من الأفضل أن يتم التدريب في قسمي العصب و الجراحة في الشهور الأخيرة من هذا الجدول، حيث أن هذه الأقسام باعتقادي الأكثر إفادة للطبيب عند مزاولة عمله في المستوصف بعد الانتهاء من فترة التدريب.

●كيف يرتقي طبيب الأسنان المتدرب بالسلم الوظيفي إلى طبيب مختص؟

بعد فترة التدريب، يكون هناك 3 خيارات أمام طبيب الأسنان، إما العمل في المستوصف إلى الأبد حيث المهام تكون محدودة و محصورة ما بين تنظيف الأسنان و الخلع البسيط و الحشوات، أو أن يتقدم الطبيب لأداء MFDS  و هي امتحانات مكونة من جزأين تابعة للنظام البريطاني و يمكن أداؤها هنا في الكويت و لكن بشرط أن يكون المتقدم قد مارس المهنة لمدة لا تقل عن سنة، و بعد اجتياز MFDS يكون للطبيب خياران إما إكمال الدراسة في تخصص معين في بريطانيا أو الانضمام لبرنامج(MGD) في دولة الكويت، و هو برنامج يمتد إلى 3 سنوات و الذي من خلاله يمر الطبيب على مختلف الأقسام ما عدا قسم التقويم ، بما يقارب 6 أشهر لكل قسم، مع تكليفه بقراءة بعض الدراسات و أداء بعض البحوث، بعدها يحصل الطبيب على درجة الماجستير(MGD) و التي يتم معادلتها بدرجة الدكتوراة (PHD)، أما بالنسبة للخيار الثالث فهو أن يقوم طبيب الأسنان بتقديم امتحانات البورد الأمريكي و هي مكونة من جزأين، الجزء الأول يناقش بعض المعلومات الخاصة بالعلوم الأساسية و الذي أنصح طلبة الكلية بتقديمه فور انتهائهم من سنة رابعة حيث أنه في ذلك الوقت تكون معلوماتهم كافية لهذا الجزء، و لكن العيب الوحيد أن هذا الامتحان غير متوفر في الكويت لذا يستوجب على المتقدم السفر إلى أمريكا لأدائه، أما الجزء الآخر فيناقش بعض المعلومات الإكلينيكية و هو على عكس الجزء الأول اللازم لأغلب الجامعات الأمريكية، فالجزء الثاني غير إلزامي في أغلب الأحيان، و بعد اجتياز امتحانات البورد يمكن للطبيب استكمال دراسته في أي تخصص يرغب به في إحدى الجامعات الأمريكية.

● ما هو التخصص الذي تميل إليه د. دانة زبيد؟

أنا شخصيا أميل إلى تخصص التقويم و لكن قبوله صعب جدا خاصة في أمريكا مقارنة ببريطانيا ، و متطلبات هذا التخصص كثيرة، و لو أردنا الحديث عن التخصصات من حيث الصعوبة و السهولة في القبول فنستطيع القول أن تخصص العصب و الجراحة أصعب التخصصات، بينما تخصص اللثة و الأطفال و غيرهما من أسهلها، و لكن الإنسان لا يضع هذه الصعاب عقبة في طريقه لإكمال دراسته و تخصصه.

●هل لاحظت اختلاف في المستوى العلمي أو الأداء الوظيفي بينك و بين الجامعات الأخرى؟

أمانة مستوى كليتنا جدا ممتاز سواء في الجانب النظري أو العملي و هذا الكلام ليس من وجهة نظري أنا فقط و إنما جاء على لسان الأطباء المسئولين عن تدريبنا و المشرفين على عملنا في الوزارة، و لا أجد أي اختلاف بيننا نحن خريجي جامعة الكويت مع خريجي أي جامعة أخرى، عدا وجود الثقة بشكل واضح في خريجي تلك الجامعات عند القيام بأي مهمة، مما يجعلهم أكثر نجاحا في كسب ثقة من حولهم.

● ما رأيك بطبيعة العمل في الوزارة ؟ و ما الفرق بينها و بين العمل في عيادات الكلية؟

العمل في الوزارة جميل، و هناك اختلاف كبير بينها و بين عيادات الكلية، فإذا أردنا المقارنة بينهم من ناحية النظافة ، نجد أن عيادات الكلية تفوق عيادات الوزارة، و لو تكلمنا عن عامل الوقت و السرعة، نجد أنه في عيادات الوزارة يكون الإنجاز أكبر بوقت أقصر، مثالا على ذلك علاج العصب الذي عادة يحتاج إلى جلستين لإكماله في عيادات الكلية، بينما في الوزارة يتم إكمال العلاج في نصف ساعة، و من ناحية أخرى ففي الوزارة عادة ما تحتوي العيادة على معدات معينة اللازمة لعلاج محدد، ففي عيادة التقويم لا يوجد إلا معدات التقويم، و في عيادات الأطفال توجد المعدات الخاصة بالأطفال دون الراشدين، و لكن هذا الوضع يختلف عن عيادات الكلية.

●بغض النظر عن التحصيل العلمي، ماذا يحتاج طبيب الأسنان المتدرب للقيام بتكاليفه بنجاح؟

أهم شيء الثقة، و لا يجب أن تصل هذه الثقة إلى حد الغرور بحيث لا يستمع إلى إرشادات الطبيب المختص الذي يعلوه خبرة و دراية بالأمور، بل على العكس إذ يستوجب عليه الإحاطة بكل ما يتلقاه من الأطباء المختصين حتى و لو كان غريبا على ما درسه سابقا، فالخبرة أحيانا تكسب الشخص بعض الطرق البسيطة التي تسهل عليه عمله اليومي بشكل كبير، كذلك أسلوب التعامل له الأثر الكبير في نفوس المرضى، فمن خلاله يظهر الطبيب احترامه لمتطلباتهم و سماع شكواهم و تعاطفه مع آلامهم، فالمرضى لا يتطلعون لطبيب للعلاج فقط، بل طبيب صاحب ابتسامة و تعامل راق، و في بعض الأوقات يحتاج الطبيب لأن يكون حازما في اتخاذ قراراته و توجيه إرشاداته لهم.

● ما أبرز الضغوط أو الصعوبات التي واجهتك في بداية مشوارك الوظيفي؟

ضغوط المرضى، فإذا كان المريض جاهل عادة يرفض العلاج و لا يتقبله و إذا كان متعلم و صاحب شهادة عالية فهو عادة يميل إلى فرض العلاج الذي يريده، و تلك المشكلة تعرقل عمل الطبيب و تنفيذ خطته العلاجية، و هناك نوع من المرضى يبذل معه الطبيب أقصى جهد لإرضائه و بالأخير لا يسمع حتى كلمة شكرا، و مثل هذا النوع ينتهي بنا المطاف لنقول لعل الأجر محتسب عند الله تعالى، كذلك قد يواجه الطبيب المتدرب بعض الصعاب و الضغوط من قبل الأطباء المختصين خاصة في البداية حين يرفضون طريقة العلاج التي يتبعها المتدرب و قد يكون هذا الرفض أمام المرضى مما يسبب نوعا من الإحراج، أو أنهم  يلزمون الوقوف عند المتدرب خلال قيامه بعمله مما يؤدي إلى شعوره بالتوتر و الضغط لأي ملاحظة قد يتفوهون بها.

● موقف صعب لا تنسينه؟

شخصيا لا أذكر أي موقف، و لكن سمعت عن حادثة وفاة حدثت في إحدى العيادات جراء أزمة قلبية، و حصل ذات مرة أنه في إحدى العيادات القريبة من العيادة التي كنت أعمل فيها أن المريض أصابته أزمة ربو جراء ضيق في شعبه الهوائية و للأسف لم تحوي العيادة أي عدة للإسعافات الأولية فتم نقله فوريا عبر سيارة الإسعاف لإحدى المستشفيات للقيام باللازم، لذل أجد أنه وجود الإسعافات الأولية في عيادات الأسنان أمر ضروري جدا لمثل هذه الحوادث الطارئة.

● موقف طريف؟

عادة ما يظن المرضى أنني لا أجيد التكلم بالعربية، فإحدى المريضات قالت للممرضة أنها لا تود العلاج لدي باعتباري طبيبة صغيرة و جديدة على المهنة و أنها تفضل طبيب آخر، و قد دار الحوار أمامي فرددت عليها بالعربي أنني أحترم رغبتها، و لكن كان يجب عليها التحدث معي مباشرة، فظهرت على وجهها علامات التعجب لحديثي بالعربية.